返金ポリシー

■ キャンセルについて

• 受注後のキャンセルは基本的に承ることができません。

■ 返品について

• お客様都合による返品は承ることができません。
• 不良品の場合のみ返品可能ですが、お客様の責任により破損された商品の返品はできません。
• 返品の申し出は商品到着後7日以内にメールにて承ります。

■ 交換について

• 度数交換の際は、商品発送前にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。発送完了後の交換は承ることが出来ませんので、注文時に度数の確認をご自身でお願いいたします。
• お客様都合による商品交換は不可となります。
  
• 同一商品の在庫がない場合、同額商品で交換するか返金かどちらかをお選びください。

　※送料につきましてはお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

≪返品の方法≫

• 必ず、事前に下記お問い合わせ先までメールにてご連絡下さい。商品返品のご確認とご案内のメールをお送りいたします。
• 事前にご連絡がない場合、返品を承ることが出来ません。
• 商品到着後8日以降のご連絡の場合には返品を承ることができません。
• 理由の如何によらず、お受け取り後に加工がなされたフレームや使用が認められる場合には返品の対象外でございます。
• 配送用ダンボール・緩衝材を除いたもの全てが弊社商品でございます。返送いただいた商品に傷や付属品および納品書の欠損がございました場合は、返品および返金を承る事ができません。商品をお送りいただく際は、宅配業者に『われもの注意』とご指示ください。